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Envie um e-mail para guilhermealmeida70@yahoo.com.br com o assunto "Exclusão de conta ProSaude", informando o e-mail cadastrado. Após a confirmação de identidade, a exclusão é concluída em até 15 dias e você recebe a confirmação por e-mail.
Todos os dados pessoais associados à conta, de forma permanente: perfil e metas, diário alimentar, peso e medidas, bioimpedância, treinos, medicamentos, conversas com o coach, fotos e documentos enviados, tokens de notificação e preferências. Contas de profissionais (coach) têm também os documentos de credenciamento apagados do armazenamento.
Apenas registros mínimos de auditoria de segurança (desvinculados do perfil excluído), mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais — base legal: LGPD, art. 16. Nenhum dado de saúde é retido.
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